福山市・神辺町の「まちのリユースポスト（まちポス）」に寄せられるご質問
初めてご利用される方からよくいただくご質問をまとめました。
掲載されていない内容につきましては、お気軽に公式LINEよりお問い合わせください。
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Q. 利用するのに予約は必要ですか？
A. 予約は必要ありません。
まちポスは24時間・非対面でご利用いただけます。
ご都合の良い時間にお越しいただき、指定の場所へ品物を置いていただくだけでご利用いただけます。
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Q. 利用料金はかかりますか？
A. お持ち込みに料金はかかりません。
お気軽にご利用ください。
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Q. 24時間いつでも持ち込めますか？
A. はい、24時間いつでもお持ち込みいただけます。
時間を気にせず、ご都合の良いタイミングでご利用ください。
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Q. スタッフは常駐していますか？
A. 常駐しておりません。
まちポスは非対面型のサービスです。
お問い合わせは公式LINEよりお願いいたします。
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Q. 買取はしていますか？
A. 買取サービスは行っておりません。
まちポスは、ご家庭で不要になった「まだ使える物」をお預かりし、地域でリユースにつなげるサービスです。
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Q. 商品を購入できますか？
A. 一般のお客様への販売は行っておりません。
現在は販売を目的としたサービスではありません。
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Q. 持ち込んだ品物は返却してもらえますか？
A. お持ち込み後の返却はできません。
お持ち込み前に、手放してもよい品物かどうかをご確認ください。
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Q. 持ち込めるか分からない物があります。
A. お気軽に公式LINEからお問い合わせください。
写真を送っていただければ、事前に確認できる場合があります。
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Q. 壊れている物でも持ち込めますか？
A. 壊れている物や著しく汚れている物は、お引き取りできません。
詳しくは「持ち込みできないもの」のページをご確認ください。
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Q. 大きな家具や大型家電は持ち込めますか？
A. 原則としてお引き取りしておりません。
詳しくはお問い合わせください。
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Q. 福山市・神辺町以外に住んでいますが利用できますか？
A. はい、ご利用いただけます。
福山市・神辺町以外の方も、お持ち込みいただけます。
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Q. お問い合わせ方法を教えてください。
A. 公式LINEよりお問い合わせください。
持ち込みできるか分からない品物や、ご利用方法など、お気軽にご相談ください。
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その他ご不明な点がございましたら
まちのリユースポスト（まちポス）は、地域の皆さまに安心してご利用いただけるよう努めています。
ご不明な点やご質問がございましたら、お気軽に公式LINEよりお問い合わせください。
皆さまのご利用を心よりお待ちしております。